Funcionamiento de los seguros de autos en Panamá: lo esencial

Una de las preocupaciones más grandes que enfrentan los dueños de automóviles es la posibilidad de verse involucrados en un accidente. Esto se debe, en parte, a los costos, heridas y deterioros que se generan, pero también al a menudo complicado proceso de solicitar compensación a la aseguradora.

Al momento de experimentar un accidente vehicular, la aseguradora se involucra para evaluar lo sucedido y ofrecerte la cobertura que requieres. Sin embargo, para que esto ocurra, es necesario que presentes el reclamo. Muchas personas no están familiarizadas con este procedimiento y suelen pensar que se trata de un trámite extenso y complicado.

Por esta razón, es importante desmitificar esto e informar adecuadamente a los conductores cómo realizarlo, sobre todo porque existen compañías de seguros para automóviles en Panamá como ASSA, que cuentan con una gran reputación en atención al cliente.

¿Qué elementos generalmente abarca un seguro de auto ante accidentes?

Los seguros para automóviles ofrecen una variedad de coberturas para situaciones de accidentes, y la elección dependerá del tipo de póliza que selecciones. Por ejemplo, están los planes más elementales, como el SOAT, así como opciones más completas que brindan cobertura total. Algunas de las coberturas más comunes en caso de accidentes son:

• Responsabilidad civil: se trata de la cobertura más básica y obligatoria en Panamá. Esta póliza cubre los daños causados a terceros por tu vehículo, así como daños a propiedades ajenas y lesiones o gastos médicos.
• Muerte accidental de pasajeros y conductor: se refiere a las indemnizaciones otorgadas a los pasajeros y al conductor del vehículo asegurado.
• Gastos funerarios: se proporciona un reembolso por los gastos funerarios en caso de que el conductor del auto asegurado fallezca.
• Cobertura por colisión o vuelco: ofrece indemnización por el valor del vehículo asegurado si este es considerado pérdida total tras un accidente de colisión o vuelco.
• Cobertura por conductor no asegurado: en caso de que sufras daños a causa de un conductor que carece de seguro o no tiene cobertura suficiente. El objetivo de esta cobertura es protegerte a ti y a tu vehículo.
• Cobertura completa: se trata de una de las coberturas más extensas, que abarca gastos médicos de terceros, indemnizaciones por daños a propiedades ajenas, reparaciones por colisiones o vuelcos, asistencia en carretera y es integral, es decir, incluye indemnizaciones por el valor del vehículo en caso de robo, vandalismo, incendio y otros desastres naturales.

Funcionamiento del seguro para autos: 5 pasos para realizar el reclamo

Si te encuentras en medio de un accidente, no te angusties, la primera acción que debes llevar a cabo es informar a tu aseguradora. Aunque puede parecer un trámite engorroso, en realidad es bastante fácil. Sin embargo, es aconsejable que mantengas tu póliza actualizada y que tengas a la mano tanto la información de la misma como los números de contacto de tu compañía de seguros.

Con esto en orden, el procedimiento consta de los siguientes pasos:

1. Notifica de inmediato: en el instante del accidente, contacta rápidamente a tu aseguradora para reportar el incidente. Generalmente, las compañías disponen de números de emergencia o aplicaciones móviles para estas situaciones.
2. Recopila la información necesaria: una vez que hayas realizado la notificación, te solicitarán detalles específicos sobre lo ocurrido, como el lugar del accidente, una descripción de los daños a tu vehículo y los de terceros involucrados, así como la información de todos los involucrados y testigos. Puedes ayudar proporcionando material gráfico. Y si es pertinente, incluye el informe policial.
3. Investigación del siniestro: con la información proporcionada, la compañía asignará un agente que analizará el caso. La función del agente es evaluar los daños, determinar el grado de responsabilidad y, por supuesto, calcular la compensación correspondiente.
4. Evaluación de daños: el agente se encargará de realizar un análisis minucioso de los daños en tu vehículo. En situaciones específicas, podría requerir una inspección en talleres autorizados por la aseguradora.
5. Determinación de la cobertura y pago de la indemnización: la aseguradora revisará tu póliza y de esta manera, evaluará qué coberturas son aplicables y cuáles no. Si cuentas con cobertura por colisión, por ejemplo, se encargará de los daños a tu automóvil, independientemente de quién tenga la culpa. Al finalizar el procedimiento, si la aseguradora concluye que tienes derecho a una indemnización, recibirás el monto correspondiente según lo estipulado en tu póliza.

Descubre los seguros de ASSA, cobertura integral en caso de accidentes en Panamá

Como has podido notar, en caso de un accidente, el funcionamiento y reclamaciones de seguros de automóviles en Panamá no es un proceso complicado. Una vez que entiendes el procedimiento, qué documentos debes tener listos, qué información proporcionar, y manteniendo tu póliza actualizada, te darás cuenta de que reclamar no es una tarea difícil, especialmente si cuentas con los servicios de empresas como ASSA.

Reconocida por su atención al cliente de alta calidad, ASSA está preparada para responder adecuadamente en caso de un accidente. Ya sea que cuentes con seguros de daños a terceros, de pérdida total o cobertura completa, ASSA te brindará la atención necesaria y te mantendrá al tanto en cada etapa del proceso.

Si deseas más información de coberturas, planes, costos y de su asistencia vial, no dudes en ponerte en contacto con ellos a través de su página web.